Reparatucoche.com pide transparencia para aumentar la confianza en el sector

Madrid, 13 feb (EFE).- El presidente y fundador del portal web Reparatucoche.com y de la compañía de provisión de soluciones MKD Automotive, José Piñera, ha destacado la necesidad de transparencia que se requiere en el sector, lo que ayudaría a aumentar el grado de confianza del consumidor.

"Tenemos que apoyar la labor que hacen muchos talleres por dar un buen servicio y desde MKD Automotive y Reparatucoche.com realizamos un esfuerzo común con ellos para conseguir la satisfacción el cliente final", ha señalado en una rueda de prensa en Madrid Piñera.

Para ello, ambas entidades han presentado una serie de medidas para lograr esa confianza y transparencia del usuario a la hora de acudir a un taller de reparación con su vehículo.

Solicitar un presupuesto cerrado por escrito de cualquier reparación o ampliación de la misma; que el taller tenga la placa de actividad visible; o conocer previamente el precio de la mano de obra son algunos de los principales consejos que ofrece Reparatucoche.com para que "la visita al taller resulte satisfactoria".

Desde el portal web, ambas entidades ponen a disposición de los usuarios la posibilidad de solicitar un presupuesto en función de la reparación que este crea necesaria.

Una vez que el usuario tenga este presupuesto, puede llevarlo a los talleres que colaboran con Reparatucoche.com, donde el profesional lo analizará junto al usuario.

"Uno de los mejores consejos a la hora de ir al taller es el de solicitar diferentes presupuestos y comprar antes de decidirse a reparar", ha destacado el portal web.

En cuanto a las averías repetitivas, la compañía recomienda al usuario solicitar una copia de la orden de trabajo para que pueda demostrar que el taller no ha sido capaz de resolver la misma avería en tres entradas del vehículo.

Reparatucoche.com prevé expandirse por Europa para final de año.

El primer objetivo de la compañía es llegar a Alemania con un modelo B2B; y a Italia y Portugal bajo el modelo B2C.

MKD Automotive consiguió una facturación en 2017 de 14 millones de euros, tres veces más que en 2016.

Además, la compañía espera acabar 2018 con una facturación de 22 millones de euros y llegar en 2020 a los 75 millones. EFE

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