Mercadona retira un popular producto y hay 'drama': "Me acabáis de dar un disgusto terrible"
Mercadona ha logrado algo que muy pocas marcas consiguen: que sus clientes, a los que la empresa llama ‘jefes’, sientan que sus supermercados son casi una extensión de su casa y sus productos casi como de la familia.
Eso provoca que los usuarios sean tremendamente fieles, pero también genera algunos inconvenientes. Y es que cuando la compañía decide cambiar algún artículo o retirarlo para actualizar su surtido se generan verdaderos ‘dramas’ entre los clientes que eran fans del producto en cuestión.
El último ejemplo se está viviendo estos días, cuando numerosos usuarios están desconcertados porque no encuentran en los estantes de Mercadona el hummus de aguacate marca Hacendado.
Ante las repetidas preguntas, la empresa ha informado en Twitter de que ya no van a disponer de ese producto, lo que ha provocado el disgusto de sus fans, que han reaccionado así:
@Mercadona Buenas! Ha pasado algo con el Hummus de Aguacate? No lo encuentro!!! 😩😩
— Ruben Fontela (@TaZZiTo) December 14, 2021
Hola, Rubén. Lamentamos decirte que ya no disponemos de este producto. Un saludo.
— Mercadona (@Mercadona) December 14, 2021
😱😱😱 No es temporal? Me acabáis de dar un disgusto terrible… 😩😩😩
— Ruben Fontela (@TaZZiTo) December 14, 2021
@Mercadona hola no veo en la app el hummus de aguacate. Es algo puntual o habeis retirado el producto de los lineales? Gracias
— Sergio Abad (@_SergioAbad_) December 16, 2021
Estoy preocupada @Mercadona porque no encuentro hummus de aguacate en ninguno de los centros de mi zona...
— lilu (@Lilunatica) December 16, 2021
¿¿¿Cómo??? @Alaneyav diles algo!
— lilu (@Lilunatica) December 16, 2021
Dep
— ©️❗🅿️1️⃣0️⃣ (@soy1robot) December 16, 2021
Que decepción @Mercadona, encima estando próximas las navidades. pic.twitter.com/ue3ZxXMwg8
— Alaneyav (@Alaneyav) December 16, 2021
— Pozo (@Pozo_racer) December 16, 2021
Ya que @Mercadona ha dejado de vender el Hummus de aguacate, iba a probar el del @EROSKI y tampoco lo he encontrado!!! 😩😩😩 Siempre me queda el guacamole de @costavolcan 😋😋😋
— Ruben Fontela (@TaZZiTo) December 15, 2021
No es el único ‘drama’ que viven estos días los clientes de Mercadona, que está tratando de reestablecer el servicio del ‘turrón cream avellana’ de Hacendado, que en las redes sociales ya ha sido rebautizado como ‘turrón fake de Kinder Bueno’ por el parecido de su sabor con ese otro producto.
El furor por este artículo recuerda mucho al desatado el pasado verano con una crema de avellanas de Hacendado que también sacó a la venta Mercadona y que provocó tal fenómeno social que se agotaba por completo en los supermercados de toda España.
Ahora está ocurriendo lo mismo con el turrón:
Que ha pasado con vuestro "turrón kinder"? Que vaya al Mercadona que vaya, y a la hora que sea nunca hay... Sad @Mercadona
— Crixx Sixx Rawr (@crixxsixx) December 16, 2021
Hola. ¡Muchas gracias por escribirnos! Estamos trabajando en restablecer el servicio lo antes posible. Un saludo.
— Mercadona (@Mercadona) December 16, 2021
El Turron de Kinder del Mercadona, son los Padres
— Luis Arias Ruiz (@AriasRuiz87) December 15, 2021
@Mercadona Para cuando tequeños en León @provincialeon ?? Y turrón de kínder??
— ★SanYandrA★ (@sandraberjon) December 14, 2021
0 unidades de turrón de kinder bueno en el Mercadona
— Nerea𓅪 39👹🌪️🐱 (@gojobeast_) December 14, 2021
3 mercadona, 3 días distintos, 0 turron de Kinder pic.twitter.com/7a9XAJXpmv
— María Álvarez (@mariaalvarez321) December 14, 2021
Ofrezco mi cuerpo por un turrón de kínder del Mercadona. DMs abiertos.
— Ember Street 🎄🇮🇨 (@ember_street) December 11, 2021
Ayer fui al Mercadona a por la tableta de turrón de kinder bueno. NO HAY.
Hoy fui a otro Mercadona a por la tableta de turrón de Kinder bueno. NO HAY.— Mary López ☮️ (@maaaryyy89) December 11, 2021
El #turrón#chocolate crema avellana q imita sabor Kinder Bueno @Mercadona sigue haciendo furor!. La imagen es de esta misma tarde tienda #Alicante. Se elabora en la fábrica del Proveedor Totaler Sanchis Mira - Antiu Xixona en #Jijona.😄🍯
➡️https://t.co/MEVAKKxXfv 🍫🍫🍫 pic.twitter.com/AKBoM8m613— Bernat SirventColoma (@BernatSirvent) December 10, 2021
Este artículo apareció originalmente en El HuffPost y ha sido actualizado.