Fastly, el nombre detrás de la caída masiva de webs en todo el mundo

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A eso de las doce del mediodía en España el error comenzaba a ser visible para muchos internautas. Internet les devolvía un mensaje de error cuando intentaban acceder a algunas web. Medios de comunicación internacionales como CNN, Financial Times, The Guardian… Páginas como Reddit, Twitter y Spotify y hasta el portal oficial del Gobierno de Reino Unido se han visto afectados a lo largo de la mañana de este martes. En algunos casos, errores al cargar algunos contenidos que ya están solucionados. En otros, caídas más completas. Y detrás de este fallo global, un nombre: Fastly.

Fastly, el nombre más repetido tras el fallo masivo sufrido este martes por decenas de webs en todo el mundo. (Foto: Captura de la web de Faslty)
Fastly, el nombre más repetido tras el fallo masivo sufrido este martes por decenas de webs en todo el mundo. (Foto: Captura de la web de Faslty)

Aunque aún se desconoce cuál ha sido la razón exacta del fallo que ha dado errores continuados y provocado caídas en un número indeterminado de webs en todo el mundo, sí se ha sabido que los afectados son todos usuarios de los servicios de Fastly. Un nombre que no dirá nada, probablemente, al internauta medio. ¿Qué es Fastly?

Se trata de una compañía estadounidense que ofrecer servicios como proveedor de computación en la nube a nivel mundial. En España, el fallo ha afectado a algunos medios de comunicación como El Mundo, El País, Marca… Según ha publicado uno de sus clientes, El Mundo, esta empresa cuenta con un millar de empleados y cotiza en la bolsa de Nueva York. Con sede en San Francisco, fue fundada en 2011 por Artur Bergman y en su último ejercicio fiscal acumuló beneficios por encima de los 200 millones de dólares (164,2 millones de euros).

Fastly se especializa en optimizar el funcionamiento de la web ofreciendo un mejor resultados en la experiencia del usuario a la hora de acceder a los contenidos, de manera más rápida. Además, también ofrece a sus clientes servicios de seguridad informática y redes de distribución de contenidos. Según explican en el sitio especializado Xataka, Fastly es una Content Delivery Network y, como tal, su función es la de ofrecer un acceso rápido a los contenidos. Al fallar su sistema los usuarios que intentaban acceder se encontraron con mensajes de repuesta como "503 Service Unavailable" y "connection failure".

En su cronología del fallo, El Mundo detalla desde la compañía estadounidense publicaron un aviso dos minutos antes del medio día en el que recogían la incidencia anunciando que estaban “investigando el impacto potencial en el rendimiento de nuestros servicios CND (las redes de distribución de contenidos)”. Menos de una hora después “el problema ha sido identificado y se está implementando la solución”, aunque no se indicó qué problema era ni cuánto tiempo tardaría en solucionarse.

La compañía mantiene la incidencia abierta a la hora de escribir este texto y se puede seguir online la evolución de la misma. En su última actualización aseguraban que la solución había sido aplicada y que sus clientes podría “experimentar una mayor carga de origen a medida que regresan los servicios globales”. 

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