Un 'Ciberlunes' con pocas ofertas por los bloqueos en la cadena de suministros

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Las interrupciones en la cadena de suministros ralentizaron las actividades comerciales del 'Cyber Monday' y del 'Black Friday' en Estados Unidos. Los minoristas, que anunciaron sus promociones desde semanas previas, enfrentan nuevos costos por los bloqueos globales, la falta de mano de obra y la inflación.

Sin megaofertas. Con los minoristas enfrentando escasez de productos por los problemas logísticos que representan los bloqueos globales en la cadena de suministros, esperan que las ventas se ralenticen debido a la poca oferta que presentaron este año, buscando proteger sus márgenes de ganancia.

Los datos de Adobe Analytics durante el fin de semana reflejan que el gasto en línea durante el 'Viernes Negro' cayó por primera vez en la historia. "Las ventas online en los grandes días de compras como el Día de Acción de Gracias y el 'Viernes Negro' están disminuyendo por primera vez en la historia, y está empezando a suavizar la forma de la temporada en general", comentó Taylor Schreiner, director de Adobe Digital Insights.

Para el 'Cyber Monday', se espera que el gasto ronde entre 10.200 y 11.300 millones de dólares, según Adobe. La diferencia es mínima con el gasto de 10.800 millones de dólares del año pasado.

"El 'Ciberlunes' sigue siendo muy importante, sobre todo en el mundo digital, pero el entusiasmo ha sido más moderado que en la historia reciente", aseguró Rob Garf, director general de comercio minorista de Salesforce, firma que estimó las tasas de descuento en Estados Unidos en la semana previa al 'Cyber Monday' un 8% más bajas que en 2020.

Según Adobe, la temporada comenzó con el pie izquierdo: en el 'Viernes Negro', los compradores estadounidenses gastaron aproximadamente 8.900 millones de dólares en Internet, comparado a los 9.000 millones del año anterior.

En contraste, MasterCard SpendingPulse dijo que los consumidores estadounidenses gastaron un 14% más en productos, excluyendo los automóviles. Según ellos, el gasto en línea aumentó un 5% durante el período de tres días en comparación con el mismo periodo del año anterior, y un 28,7% en comparación con 2019.

Los minoristas enfrentaron un inicio de temporada de compras navideñas agraviado por la escasez de trabajadores y productos por los retrasos en la cadena de suministros. Asimismo, el 'Viernes Negro' despertó los temores globales de la economía por la aparición de una nueva variante de coronavirus que ya causa restricciones en Europa y Medio Oriente.

Con Reuters

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