El audio del aviso de Emergencias a la Policía tras la caída del teleférico italiano

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La llamada de una operadora del servicio de emergencias italiano, el 118, a la policía para informarles de la caída el pasado 23 de mayo de una cabina del teleférico de Stresa-Mottarone ha sido hecha pública en las últimas horas en Italia. El audio da muestra de la falta de información de los primeros momentos, lo inesperado de la tragedia y la templanza de quienes mantienen la conversación, como ha destacado la agencia Ansa.

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Primero se escucha a la operadora del 118 hablando con algún compañero de mandar un helicóptero a la zona y luego “vemos” mientras la línea da tono. Está llamando a alguien. Al otro lado del teléfono, una voz masculina saluda y se identifica como “Verbania, caranibieri”. La mujer le responde que le llama de Emergencias y que están mandando medios, los que puede conseguir. “No sé si os lo han dicho, parece que se ha caído una cabina en Stresa ... espera, perdón ... se ha estrellado una cabina ... se ha caído una cabaña en el teleférico de Stresa”, continúa.

La conversación se corta en varias ocasiones y, aparentemente hablando con otra persona que no es el agente y que sería algún compañero del 118, la mujer sigue diciendo que están enviando a la zona “la ambulancia, el helicóptero…” y a los bomberos. Pregunta también si saben dónde ha caído la cabina, si “arriba, en la cima” y antes de volver a hablar con el policía se asegura de si ha sido en “Alpino o Mottarone”. Y mientras espera respuesta repite en dos ocasiones “¡qué desastre, qué desastre!”.

De vuelta al reporte a los carabinieri, le comenta a quien está en comisaría que sus compañeros le han confirmado que ha sido en la cima del Mottarone, en el teleférico. Pero vuelve a pedir “un momento” para cerciorarse de que la información que va a transmitir es la correcta. Hay una parte en la que habla con sus compañeros que no se escucha bien. Se oye al agente poniéndose en contacto con una patrulla para mandarles al lugar del siniestro mientras espera más instrucciones. Les comenta que es en Stresa, pero no que saben a qué altura, que vayan para allá y en cuanto sepa algo más, les dice el punto exacto. “Por ahora sé que se ha caído una cabina del teleférico, pero no sé dónde. Un momento, que tengo al 118 en línea”, les responde.

Unos segundos después vuelve la operadora, que le comenta que empiezan a mandarles allí, pero que están intentando saber, porque “parece que la cabina se ha caído en medio del bosque, pero no sabemos exactamente dónde. Aparentemente no es accesible desde el suelo. En el interior hay al menos seis personas, no se sabe en qué estado, seguramente estén gravísimas”.

Acaba pidiéndole paciencia a quien está al teléfono por los carabinieri porque necesita recopilar más información y, antes de colgar, este le insta a que en cuanto sea posible le indique a qué altura de la montaña ha tenido lugar el accidente. Se despiden y se corta la comunicación. 

El accidente, que tuvo lugar el domingo 23 de mayo se saldó con la muerte de 14 personas. Solo hubo un superviviente, un niño de solo cinco años, Eitan, que sufrió múltiples facturas. Viajaba en el teleférico con su madre, su padre, un hermano menor que él y sus bisabuelos.

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