Un 67 % de los españoles compra por internet en "Black Friday" y las rebajas

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Madrid, 17 nov (EFE).- Un 67 % de los consumidores españoles que compra por internet concentra sus compras en los periodos de rebajas o grandes eventos comerciales, como la inminente campaña del "viernes negro" ("Black Friday"), según el estudio elaborado por la empresa emergente de soluciones logísticas Packlink.

Este resultado tras una encuesta elaborada en cinco países (Francia, Alemania, Reino Unido, Italia y España) a más de 5.000 personas sitúa al consumidor virtual español como el que más efectúa sus compras en estos periodos de ofertas.

En general y en términos de facturación, solo durante los meses de noviembre y diciembre los citados periodos de descuentos acumulan casi el 30 % de las ventas.

Pese a que el "Black Friday" (este año el 25 de noviembre) y las rebajas son momentos de compras para el 33 % y el 34 % de los consumidores españoles, éstos son los que menos gastan en comercio electrónico en comparación con el resto de encuestados internacionales.

En España solo el 20 % gasta más de 100 euros al mes en sus compras electrónicas, solo por detrás de los británicos (16 %) y frente al 27 % de los consumidores franceses.

No obstante, el 43 % de los españoles que usan el comercio electrónico desembolsa hasta 50 euros de media al mes en sus compras virtuales, lo que les sitúa en un puesto de vanguardia en esa franja frente a los países europeos incluidos en el estudio.

Solo en el último mes el 80 % de los consumidores españoles ha comprado de manera virtual, frente al 60 % que lo hizo en 2019, si bien son los peor posicionados de los que nunca han comprado en internet con respecto a los otros cuatro países analizados.

El perfil del comprador, según el informe, tiene entre 40 y 50 años, gasta más de 50 euros al mes en sus compras por internet y las destina preferentemente a regalos, prendas de vestir o productos tecnológicos (sobre todo móviles).

Los consumidores virtuales en España prefieren en un 64 % a las grandes plataformas ("marketplace" como Amazon, eBay o Aliexpress) para completar sus compras, seguido con un 19 % por las grandes superficies.

En Italia, el 89 % elige los "marketplace", y en Alemania, un 85 % prefiere estas grandes plataformas.

En cuanto a las influencias externas para comprar en uno u otro lugar, los encuestados indican que se dejan asesorar más por las reseñas (comentarios de clientes), responsables de un 47 % de las adquisiciones, seguidas con un 26 % por las recomendaciones de amigos y familiares, mientras que solo un 2 % se decanta por los comentarios de los llamados "influencers".

Con respecto a la paquetería, uno de cada tres encuestados (66 %) ya ha usado en España este servicio, frente al 76 % de medida de los países analizados.

(c) Agencia EFE

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